МЕДИАЦИЯ – это специализированная помощь в разрешении конфликтов и недопонимания, возникающих между детьми, родителями и педагогами в нашем дошкольном образовательном учреждении. Мы стремимся создать комфортную атмосферу, способствующую здоровому взаимодействию всех участников образовательного процесса.
ЦЕЛИ СЛУЖБЫ МЕДИАЦИИ:
- Разрешение конфликтов: Помощь в нахождении конструктивных решений для всех сторон.
- Предотвращение споров: Обучение участников навыкам эффективного общения и сотрудничества.
- Поддержание здорового климата: Создание атмосферы доверия и взаимопонимания в коллективе.
Зачем нужна медиация детскому саду?
Дети «группы риска» часто вовлекаются в конфликты, становятся нарушителями или жертвами. Используемая нами восстановительная медиация позволяет детям избавиться от обиды.
Т.е. способы реагирования на конфликты, которые обычно практикуются родителями и воспитателями, нередко оставляют подлинные конфликты неразрешенными.
Главная цель медиации – превратить д/сад в безопасное, комфортное пространство для всех участников образовательного процесса (воспитанников, воспитателей, родителей и т.д.).
Служба медиации нужна для мирного решения проблем, снижения уровня агрессии в д/саду и сохранения добрых отношений. В мировой практике это один из способов разрешения споров, в котором нейтральная сторона, называемая медиатором, способствует выработке внесудебного решения.
Зачем медиация нужна родителям?
Медиация позволяет разрешать конфликт, выявляя его причину и движущую силу, предотвращать конфликты, оберегать детей от агрессивного, порой отвергающего воздействия окружающей среды, корректировать поведение тех, кто уже оступился.
Кроме того, медиация – это инструмент помощи в разрешении конфликтов между детьми-детьми, между детьми и взрослыми.
Зачем медиация нужна детям?
В процессе медиации каждый участник, как ребенок, так и взрослый, как обидчик, так и «жертва», может рассчитывать на то, что будет выслушан, услышан, его постараются понять, он сможет высказать свою позицию и видение ситуации, а также может предложить свою альтернативу разрешения конфликта. Такое общение в доверительной, уважительной обстановке, создается необходимое чувство безопасности, где может создаваться разрешение спора, где стороны могут прийти к соглашению, которое, скорее всего, будут склонны реализовывать, так как непосредственно участвовали в его создании.
В общем, можно сказать следующее: чтобы дети умели сами выходить из трудной ситуации, нужно, чтобы им дали возможность на равных участвовать в разрешении конфликтов, прислушивались к их мнению. Конфликт в детском саду, как и в обществе, неизбежен, это одно из условий развития мира. Но надо учиться решать его мирным путем.
Медиация, конечно, не волшебная палочка, которая мигом уладила бы все конфликты. Однако благодаря медиации можно хотя бы в какой-то мере снизить уровень конфликтов. Можно разрешать споры и конфликты, не доводя их до более тяжких последствий. То есть можно на ранних стадиях помочь детям, чтобы они не стали преступниками или не попали в сложную жизненную ситуацию.
Как мы работаем?
- Индивидуальные консультации: Личное общение с медиатором для обсуждения проблем и поиска решений.
- Групповые встречи: Обсуждение конфликтов с участием всех заинтересованных сторон в безопасной и конструктивной обстановке.
- Обучающие семинары: Проведение тренингов по общению и разрешению конфликтов для родителей и работников ДОУ.
Почему это важно?
- Конфиденциальность: Все обсуждения проходят в закрытом формате, что обеспечивает безопасность и доверие.
- Снижение стресса: Минимизация конфликтных ситуаций помогает создать спокойную и продуктивную среду для детей и сотрудников.
- Улучшение отношений: Работа службы направлена на восстановление и укрепление связей между участниками образовательного процесса.
Как обратиться за помощью?
Если у вас возникли трудности в общении или конфликтные ситуации, вы можете обратиться за помощью к нашим медиаторам.
Медиатор службы медиации: Петченко Елена Сергеевна 8 (3463) 46-40-93